UX写什么

时间试题:回想手机上使用的最后应用,理想时常使用记得应用中的任何文本吗有按键文本吗菜单文本指令发布通知消息

概率是,你可能记得一字或二字,但不多即便如此,文本也是产品的声音它引导你通过应用帮助你完成任务, 不论你之前完成任务0或千次

产品拷贝如此重要 以至于有角色写它 UX编译文章中,你将学习UX写作,UX写作实际创造(和如何创造)和UX写作日常工作

换句话说,UX作家判断产品声学如何实现。这是一个相当大的工作,快速增长领域,软件公司继续投入更多资源用户经验他们的产品

用户导航产品时读到的词非常重要写得差,产品使用难 混淆阻塞阅读器 最终阻抗更多使用

而在另一方面,大界面拷贝无缝混合进产品当数字产品感到平滑简单学习使用时,多亏UX编译者。

UX写作时不使用职称简单化写作者UX编译者本身也设计者, 负责设计用户体验全产品, 以及如何让经验更容易(甚至令人愉快)补全文本

UX写作者写什么

UX写作规划、创建和测试用户从数字产品中看到的文本包括显示在屏幕上或用声音高声阅读文本(像智能扬声器或文本对语音软件)。

UX写作者为下列部分或全部内容创建文本:

• 按钮和其他交互项
• 工具提示和指令
• 菜单导航
• 表单
• 通知
• 报错消息
• 模式和对话框
• 登机屏幕

另一种文字词为“显微镜 ” 。显微镜包含小段文本,你从网站和应用程序上看到这些文本,指令你做什么,减轻不确定性,鼓励进步,并保证你正向目标进发

光靠一屏幕HUBSPO产品, 就能看到几例显微镜工作实例:

下拉菜单、按钮、工具提示和卡上都可以看到文本,都为清晰度精心编译

例子中和所有最优产品中,你都会注意到文本略微稀疏-没有段落可看UX编译者理解最优UX拷贝最小拷贝这是因为用户不读显微镜像读书并非句子全读 绝对非词全读

反之用户扫描关键字和视觉指标帮助实现目标-例如标题、按钮、列表等尼尔森诺曼集团大规模研究发现短可扫描内容的评分比同文本标准段高一倍以上UX作家不写作生成清晰简洁可扫描文本

此外,用户常使用扫描模式,如Scanning模式F形模式.F形扫描模式中,用户开始横向阅读文本区顶部,然后垂直移动,次横向扫描,最终垂直扫描

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UX编译者知道扫描模式 设计接口拷贝通过写短句使文本更容易扫描,包括标题和带子弹列表,强调重要文本带视觉指示器,如粗体或颜色,并键信息放入句子或段首

why go all这种努力使文本扫描易用答案简单化:它减少努力好UX拷贝隐形非字面上当然-如果拷贝正确工作,用户就不应该或不得不去想它并完全专注于任务

屏幕上阅读文本似大有可为,但浏览几段文本比多数用户都多花更多力气任由他们感到束手无策 并可能放弃网页正因如此 可扫描文本是UX写作前台

UX编译者将阅读力最小化的其他一些方式包括:

• 避免长段和长墙文本
• 尽可能避免复杂语言和行语(即行业专用语言)
• 显示用户在任何给定点所需要知道的,并当用户需要时向用户展示
• 避免过多选项可引起信息超载
• 在整个产品中保持一致声音(后文更多)
• 保持界面熟悉技术类可视化层次并设计模式

并不表示显微镜必须平淡无性写作者仍然可以注入欢乐时刻例子包括友报错误或用户完成任务后短时间庆典,例如Mailchimp的例子

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UX写作职责

兴趣追踪UX写作视公司大小而定 日常职责由你处理

写作

let's get the objective one out-UX编译者负责实际生成并写出产品显微镜,取自用户从上载屏幕到按钮文本和工具提示到报错通知指令

为了向用户提供拷贝最佳服务,写过程需要深入理解产品并知道如何以可消化方式提供该信息。任务越复杂,就越需要努力使其容易化

UX编译者还可能帮助复制产品网站、邮箱等客户通信支持文档,但其主要焦点在于产品内部看到文本

创建可交付性

除写显微镜外,UX写作者还负责制作交付品,向其他利益攸关方传递他们的设计与研究信息交付品包括:

样式指南

A级样式引导指针和术语集管理品牌笔文通信

样式指南是UX写作工具带的一个关键部分,因为它们确保产品内外所有拷贝均一致高质量样式指南说明语法规则、资本化、词法拼法和产品特征术语上文提到,当这些事物一致时,它会提高UX值

UX编译者与其他利益攸关方协作创建并定期更新公司风格指南产品和客户变换后,语言需要更新匹配,因为作家频繁引用风格指南

样式指南还建立品牌声音和语调名牌声音是跨通信整体个性,而语调则是跨产品体验中声音可带的不同情感层次

声音永不改变,语调随上下文变化举例说,确认消息可能取品牌声音的更趣味基调,而警告屏似应采用更严肃基调帮助用户解决问题

沃尔玛风格指南中的例子说明它如何描述其品牌声音:

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更多面向公众风格指南实例见品牌样式指南示例发布.

交接文档

UX编译为产品创建显微镜时,需要整理成交付品,最终传递给开发商,开发商编码拷贝输入产品本阶段称为开发者交接

交付品可采取几种形式产品模型常使用,因为它们显示文本应如何出现在接口中

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UX编译者通常会传递含有常见文本的电子表格(例如“是/否”、“你确定吗?” )文本块被称为字符串,并可以通过有效操作代码的“查找重置”并用相关字符串交换插入产品

内容审核

UX团队可按例操作内容审核并举内容审核评价产品和/或网站所有资产以确定保留、修改和删除对象

公司完成品牌刷新或重构产品或网站时可进行内容审核执行定期内容审核的好点子 保证你最能服务主动和潜在用户

跨功能构建产品

UX编译者与许多其他团队成员及利害相关者协作制作副本,与产品视觉和用户需求相匹配UX编译角色包括

• UX设计师设计全用户经验
• 界面设计师创建产品视觉元素
• UX研究人员工作理解用户需求的方法,如调查、测试、焦点组和使用数据
• 内容策略监督品牌内容部署,包括UX拷贝实现商业目标
• 产品管理员监督产品规划、创建和启动
• 营销商和品牌专家帮助制作面向公众拷贝并提供微镜反馈以协调营销和产品拷贝
• 开发者写出产品代码 基础分配交付品

用户研究测试

如果你有兴趣通过不同形式研究理解观众, UX写作是一个大好机会UX编译者为用户代言人,

依公司大小而定,UX写作者可与UX研究团队协作和/或自己进行用户研究

用户研究在设计过程从初步思想测试到原型测试甚至在产品发布后的许多阶段都发挥了作用。目标是确定哪些拷贝真正帮助用户,哪些不帮助用户,以及用UX拷贝可以松绑的疼痛点数

UX编译者使用数种研究方法获取全景对象,包括调查、访问、焦点组使用数据、A/B多变测试、热映射图、可使用模型和原型测试以及发射后反馈

确保无障碍性

最后,UX写作团队在确保安全方面发挥着重要作用可访问性内容.用户可能经历与视觉、听力、运动和/或认知有关的缺陷或约束,UX编译者应牢记此用户段

可获取性实践包括添加ft文本图像保留显微镜尽可能简单,创建页面标题贴上页面不同段贴上适当标签,并确保文本颜色与背景色充分对比

UX写作不

研究UX写作职责时,你可能注意到与其他写作和内容相关职业有相当程度重叠UX写作技巧与其他角色有许多相似之处,但理解两者之间的区别很重要。所以,让我们澄清:

UX写作不是营销写作营销拷贝试图抢人注意力 以出售给他们营销仿作者为产品外的东西制作拷贝,如登陆页和广告UX作者还表达产品值,产品内有他们的拷贝

UX写作不是技术写作技术写作面向更多技术稀疏用户,而不是平均产品用户技术作家创制复杂程序文献文档通常与产品无关,例如指令手册或帮助台网站

UX写作不写博客博客创建长式内容, UX写作者创建显微镜

UX写作非内容策略化,不严格反正内容策略可能是UX写作工作的一部分,因为它们帮助设计接口并策略化如何最有效

UX写作:创建产品语音

UX写作远不止写作-产品显微镜可以产生或破解用户经验,所以它不是最后一分钟投向设计团队的东西。

专用UX写作队和UX写队在技术方面越来越常见if you're still不确定原因 试想用极差拷贝使用的产品我不能

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